| Điều khoản sử dụng |
 |
|
- Giá trị sử dụng của thẻ: Đối với thẻ tháng có thời hạn là một tháng lịch (được tính từ ngày 01 đến ngày 29 hoặc 30 hoặc 31 của tháng), thẻ năm là một năm. Sau thời hạn này thì số lượt đi còn lại trong thẻ sẽ không còn giá trị sử dụng.
- Hành khách phải chấp hành các quy định về việc sử dụng thẻ, cũng như sự kiểm tra của nhân viên kiểm tra trên tuyến.
- Thẻ chỉ có giá trị sử dụng đối với Hành khách có hình được in trên thẻ
- Hành khách sử dụng thẻ không hợp lệ (thẻ giả, thẻ đã báo mất) sẽ bị thu hồi thẻ và vui lòng mua vé lượt cho chuyến đi của mình
- Đối với trường hợp mất thẻ: Hành khách bị mất thẻ vui lòng báo đến số điện thoại 08.38214444 trong thời gian sớm nhất. Hành khách vui lòng cung cấp thông tin cá nhân để chúng tôi xác nhận thông tin về chủ thẻ trước khi khóa thẻ. Sau khi hành khách thực hiện các thủ tục làm lại thẻ thì tài khoản sử dụng của thẻ cũ của hành khách sẽ được chuyển sang thẻ mới.
- Đối với trường hợp hỏng thẻ: Hành khách có thể đến Trạm ĐH Sài Gòn hoặc Ga HK Chợ Lớn để làm lại thẻ mới, lưu ý Hành khách phải nộp lại thẻ hỏng cho nhân viên làm thẻ. Tài khoản còn lại trong thẻ cũ của hành khách sẽ được chuyển sang thẻ mới. Đối với trường hợp thẻ hư do lỗi kỹ thuật thì sẽ không thu phí làm thẻ. Trường hợp thẻ hư do hành khách thì chi phí làm lại thẻ là 30.000 đồng/thẻ
|